Cambios, Devoluciones y Garantía

Los Cambios y/o Devoluciones sólo proceden dentro de los 3 días posteriores a la entrega de la compra.

Sólo se aceptarán las solicitudes:

Si el producto es devuelto en su estado original, nuevo y revendible, sin usar, sin lavar, sin daños, con todas las etiquetas originales aún adheridas en su lugar y en su embalaje original en perfecto estado (bolsa o caja).
Para el caso de uniformes, estos además no deben estar arrugados y se deben devolver bien doblados tal como se entregaron.

No se aceptarán las solicitudes:

Cuando se trate de artículos en promoción, con descuento, en remate u outlet.
Por Sacos, Peras locas, Balones de velocidad, Vendas, Mitones, Sogas, Cinturones de Jiu Jitsu, Protectores bucales, Deshumedecedor de artículos deportivos ni de tarjetas de regalo digitales.

Cambios

Los cambios de productos están sujetos a disponibilidad de stock. De no estarlo, se emitirá una nota de crédito para la compra de otro producto o se procederá a la anulación y reembolso a pedido del cliente.
Si se elige un producto de menor precio como reemplazo, no hay reembolso. Si es de mayor precio, se deberá cancelar la diferencia.
El proceso de evaluación de la solicitud puede tomar hasta 2 días hábiles luego que, hayamos confirmado que el transportista ha recibido los artículos devueltos, que éstos llegaron a nuestro almacén y luego de ser aprobado el control de calidad.
Sólo se puede realizar una solicitud de cambio por pedido. Tenerlo en cuenta antes de iniciar el proceso.

Para iniciar el proceso de cambio hacer click aquí.

Los gastos de envío originales no son reembolsables.
Los costos asociados al proceso se deducirán del total a reembolsar.
Los reembolsos se harán bajo la misma modalidad en la que fue realizado el pago original.
El proceso de evaluación de la solicitud puede tomar hasta 2 días hábiles luego que se haya confirmado que los productos se han recibido en nuestro almacén y luego de ser aprobado el control de calidad.
De ser aprobada la solicitud, se emitirá una orden de liberación o reembolso a tu entidad financiera, quienes definen el plazo de atención de la misma. Son ellos quienes devuelven el dinero, no MARXIAL.
Sólo se puede realizar una solicitud de devolución por pedido. Tenerlo en cuenta antes de iniciar el proceso.

Para iniciar el proceso de devolución hacer click aquí.

Ofrecemos una garantía de 90 días sólo por fallas de fabricación.
Sólo se cambiará por un producto de idénticas características de modelo, tallas, peso, etc.
En el caso inevitable de que se tenga que devolver el producto con fallas, se emitirá una nota de crédito o cupón de compra por un importe igual al pagado por el cliente. No se devuelve el dinero.