Cambios, Devoluciones y Reembolsos

Los Cambios y/o Devoluciones sólo proceden dentro de los 3 días posteriores a la entrega de la compra.

Si el producto es devuelto en su estado original, nuevo y revendible, sin usar, sin lavar, sin daños, con todas las etiquetas originales aún adheridas en su lugar y en su embalaje original en perfecto estado (bolsa o caja).
Para el caso de uniformes, estos además no deben estar arrugados y se deben devolver bien doblados tal como se entregaron.

Cuando se trate de artículos en promoción, con descuento, en remate u outlet.
Por Sacos, Peras locas, Balones de velocidad, Vendas, Mitones, Sogas, Cinturones de Jiu Jitsu, Protectores bucales, Deshumedecedor de artículos deportivos ni de tarjetas de regalo digitales.

Cambios

Sólo se aceptan cambios de productos comprados a través de la página web de la tienda.
Los productos comprados en el Showroom no aplican para cambios.
Si se elige un producto de menor precio como reemplazo no hay reembolso por la diferencia. Si es de mayor precio, se deberá cancelar la diferencia.
Procedimiento de cambio para compras online:

Nosotros recogemos y enviamos el nuevo producto. El proceso de evaluación de la solicitud puede tomar hasta 2 días hábiles luego que hayamos confirmado que el transportista ha recibido los artículos devueltos y que éstos lleguen a nuestro almacén.
Para iniciar el proceso de cambio hacer click aquí.

Sólo se aceptan devoluciones de productos comprados a través de la página web de la tienda.
Los productos comprados en el Showroom no aplican para devoluciones.
Los gastos de envío originales no son reembolsables.
Para Lima, nosotros recogeremos el producto y el costo asociado se deducirá del total a reembolsar. Para Provincias, el cliente deberá enviar el producto bajo su costo y responsabilidad.
El proceso de evaluación de la solicitud puede tomar hasta 2 días hábiles luego que hayamos confirmado que el transportista ha recibido los artículos devueltos y que éstos lleguen a nuestro almacén.
Los reembolsos pueden tomar hasta 2 días hábiles luego de ser aprobado el control de calidad y se harán bajo la misma modalidad en la que fue realizado el pago original.
Tener en cuenta que la aprobación de la anulación es inmediata y emite una orden de liberación o reembolso a tu entidad financiera, quienes definen el plazo de atención de la misma. Son ellos quienes devuelven el dinero, no MARXIAL.

Para iniciar el proceso de devolución hacer click aquí.

Ofrecemos una garantía de 90 días sólo por fallas de fabricación.
En caso inevitable de que se tenga que devolver el producto con fallas, se emitirá un crédito o cupón de compra. No se devuelve el dinero.