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Cambios, Devoluciones y Reembolsos

Cambios y Devoluciones rápidos y sin complicaciones

Puedes devolver o cambiar tu pedido por cualquier motivo dentro de los 3 días posteriores a su recepción enviando un correo electrónico a nuestro equipo de servicio al cliente: contacto@marxial.pe.

  • Los Cambios son gratis, sin cargos ni penalidades. 
  • En las Devoluciones se deducirá el costo del recojo cuando se realice el reembolso del método de pago original.
  • Solo se aceptará la solicitud si los artículos están en condiciones nuevas y no tienen signos visibles de uso o desgaste. Deben devolverse en su embalaje original.
  • La ropa o uniformes deben tener las etiquetas colgantes adjuntas y en su lugar.
  • El proceso de evaluación de la solicitud puede tomar hasta 2 días hábiles hasta que lleguen los productos a nuestro almacén.
  • El proceso de reembolso es inmediato luego de ser aprobada la solicitud de Devolución. Recibirás un correo electrónico de nuestra parte cuando se realice.

No se aceptan devoluciones ni cambios de los siguientes productos:

  • Los artículos con descuento, en remate u outlet.
  • Sacos de boxeo, vendas, mitones o sogas de Boxeo, cinturones de Jiu Jitsu o Judo, protectores bucales, deshumedecedor de artículos deportivos, tarjetas de regalo digitales.

¿Cambiaste de opinión sobre un regalo?

No te preocupes, no se lo diremos a nadie. Devuelve tu regalo ahora para obtener un crédito en la tienda o cambiarlo por otra cosa.