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Política de envío

Políticas de envío

  • Los tiempos de entrega son referenciales y son contados desde que nuestro proveedor logístico recoge tu pedido en nuestro almacén, por lo que no se consideran fechas límite estrictas. El hecho de haber excedido un periodo de entrega no otorga ningún derecho de compensación. Nosotros te notificaremos vía email de ello. 
  • El despacho del producto a la empresa que hará el envío se hace luego de haber recibido la conformidad del cargo realizado y el abono a nuestra cuenta bancaria. El tiempo depende de tu banco.
  • Sólo se realizan entregas en un domicilio residencial o de oficina en el que haya ocupantes que puedan recibir la mercadería.
  • En caso un cliente solicite un cambio de dirección de entrega, este se podrá hacer efectivo únicamente mientras el pedido se encuentre en proceso en nuestro almacén. Una vez que el pedido haya sido despachado y facturado no se podrá solicitar el cambio.

      Comunícate con nuestro equipo de servicio al cliente (contacto@marxial.pe) si tienes alguna pregunta.